देहरादून में अचानक बंद हुई पासपोर्ट ऑफलाइन सेवा, जानिए क्या है वजह

देहरादूनः राजधानी देहरादून में पासपोर्ट ऑफलाइन सेवा अचानक बंद की गई है। ऐसे में पासपोर्ट दफ्तर पहुंचे लोगों को खाली हाथ वापिस लौटना पड़ा। बताया गया कि पासपोर्ट दफ्तर की ओर से मंगलवार व बृहस्पतिवार को ऑफलाइन सेवा के तहत आवेदकों की समस्या का समाधान किया जाता था। लेकिन, अब यह सेवा बंद कर दी गई है। हालांकि, ऑनलाइन सेवा जारी है।  

आपको बता दें कि न्यू रोड स्थित क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय में पासपोर्ट की प्रक्रिया में आवेदकों की समस्या का समाधान किया जाता है। सूत्रों के मुताबिक​ अब कार्यालय में सप्ताह में दो दिन मंगलवार और बृहस्पतिवार को 10-10 दिव्यांग व बुजुर्ग आवेदकों को ऑफलाइन सेवा का लाभ मिलता रहेगा। ​पासपोर्ट कार्यालय में एक दिन में सिर्फ 85 आवेदकों की सुनवाई की जाती है। इसमें 75 आवेदक ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग के माध्यम से कार्यालय पहुंचते हैं। जबकि 10 दिव्यांग व बजुर्ग ऑफलाइन सेवा के तहत कार्यालय पहुंच रहे हैं।

ऑफलाइन सेवा को बंद करने का मुख्य कारण कर्मचारियों के साथ अभद्रता बताया गया है। इसके अलावा कार्यालय में अधिक संख्या में लोगों के पहुंचना भी एक गंभीर समस्या बना हुआ था। कुल मिलाकर ऑफलाइन सेवा का अनुभव बेहद खराब रहा। जिसको ध्यान में रखते हुए ऑफलाइन सेवा को बंद किया गया है।